Politique de confidentialité
Voile Essorande accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Voile Essorande, dont le siège est situé Boulevard Saint-Germain 194, 69002 Lyon, France. Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ;
- données de compte : identifiants de connexion, préférences de paramétrage du contrôle des risques ;
- données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion ;
- données de vérification : informations nécessaires aux obligations de lutte contre le blanchiment, le cas échéant.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour la création et la gestion de votre compte (exécution du contrat), la fourniture du Service, la sécurité de la Plateforme et la prévention de la fraude (intérêt légitime), le respect de nos obligations légales et réglementaires, ainsi que, si vous y avez consenti, l'envoi d'informations commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seuls membres habilités de nos équipes. Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, envoi de messages, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants, liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
5. Transferts de données hors Union européenne
Lorsque des données sont transférées vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, Voile Essorande met en place les garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et des mesures complémentaires lorsque cela est nécessaire.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour les durées légales de prescription. Les données de vérification sont conservées selon les obligations applicables en matière de lutte contre le blanchiment. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, généralement de douze mois.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, adressez votre demande à [email protected] en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable dans les conditions prévues par la réglementation.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes et revues régulières de sécurité. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à signaler toute activité suspecte.
9. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains traceurs peut limiter certaines fonctionnalités.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous informerons des changements substantiels par un moyen approprié.
11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur le site cnil.fr.
Conditions générales d'utilisationInformation sur les risques